Det øger produktiviteten blandt Googles ingeniører

I fem år har Google gennemtrawlet data for at finde frem til, hvad der gør it-gigantens medarbejdere produktive. Nu foreligger resultaterne.

Nøglen til succes for den moderne virksomhed ligger i at øge den enkelte medarbejders produktivitet. Eller endnu bedre - øge produktiviteten i virksomhedens teams. Netop derfor har Google gennem de seneste fem år investeret adskillige millioner i at analysere samarbejdskulturen i virksomheden i håbet om at kunne finde opskriften på det perfekte team. Det skriver The New York Times

Trænger du til nye udfordringer? Tjek de nyeste it-jobopslag på Jobfinder

Et internt forskerhold, Google Peoples Operation, bestående af statistikere, organisationspsykologer, sociologer og ingeniører har gennemført projekt ‘Aristoteles’ med henblik på at forstå forudsætningerne for produktivitet. Gruppen har analyseret 180 Google-teams gennem spørgeskemaer, interviews og observation af daglige rutiner og derigennem kortlagt blandt andet personlighedstyper, uddannelsesbaggrund og kvalifikationer. Researcherne har desuden noteret forhold som fx kønssammensætning, om medlemmerne sås uden for arbejde, havde samme hobbys etc.

Og ifølge New York Times var resultatet overraskende: Hverken individuel IQ, køn, venskaber eller fælles uddannelsesbaggrund var afgørende for teamets effektivitet. Det var derimod måden, hvorpå teammedlemmerne behandlede hinanden, om der var gensidig tryghed i gruppen, og om medlemmerne følte, at de kunne være sig selv.

Læs også: 20 it-skills, der kan give dig mere i løn

De teams, der performede bedst, var med andre ord dem, hvor medlemmerne havde tillid til hinanden.

New York Times skriver: ‘Projekt Aristoteles lærte Google, at ingen trives med at efterlade en del af deres personlighed derhjemme. Men for at kunne være sig selv, forudsætter det, at der er atmosfære, hvor man kan være fortrolig - og så omkring de forhold, der ikke fungerer. Det nytter ikke udelukkende at være fokuseret på resultater. Drivkræften i det effektive team er gode gensidige relationer.’

Undersøgelserne viste, at andre forhold som klare mål og pålidelige kollegaer også spillede en rolle for effektiviteten, men Googles data påviste, at den mest afgørende faktor var tillid.

Læs også: Hvordan lokker vi flere kvinder til it-branchen?

Ifølge Julia Rozovsy, som har ledt forskerholdet, har det været afgørende for Google, at undersøgelsesresultaterne har været baseret på data:

‘Det at have data, der beviser, at de personlige relationer er er vigtige, er afgørende for at få medarbejderne til at blive opmærksomme på at opbygge de gode gensidige forhold.’

Eller som en af Googles ledere, Matt Sakaguchi, der har ansvar for flere af virksomhedens ingeniørteams, udtrykker det:

‘Når vi dokumenterer et forhold som empati via tabeller og datarapporter, bliver det nemmere at tale om. Det er ikke så svært at diskutere følelser, når vi kan henvise til et tal.’

Seneste job -